Gevestigd te Gorinchem. Versie 22-05-2018.
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding of offerte van Lot to Design ter zake van Diensten en maken integraal onderdeel uit van iedere Overeenkomst tussen Lot to Design en Opdrachtgever. Bepalingen of voorwaarden gesteld door Opdrachtgever die afwijken van, of niet voorkomen in, deze Algemene Voorwaarden zijn voor Lot to Design alleen bindend indien en voor zover deze door Lot to Design uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.
Lot to Design: het bedrijf Lot to Design, gevestigd te Gorinchem en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder dossiernummer 54303516.
Algemene Voorwaarden: de bepalingen uit het onderhavige document.
Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon met wie Lot to Design een Overeenkomst heeft gesloten, tevens degene die met Lot to Design daarover in onderhandeling treedt of is, alsmede diens vertegenwoordiger(s), gemachtigde(n), rechtsverkrijgende(n) en erfgenamen.
Diensten: de producten en/of diensten die Lot to Design aan/voor Opdrachtgever zal leveren/uitvoeren krachtens een Overeenkomst.
Materialen: alle werken, zoals websites en (web)applicaties, software, huisstijlen, logo's, folders, brochures, leaflets, belettering, advertenties, marketing- en/of communicatieplannen, concepten, afbeeldingen, teksten, schetsen, documentatie, adviezen, rapporten en andere voortbrengselen van de geest, alsmede voorbereidend materiaal daarvan en (al dan niet gecodeerde) bestanden of gegevensdragers waarop de Materialen zich bevinden.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Lot to Design en Opdrachtgever op grond waarvan Lot to Design Diensten levert aan Opdrachtgever.
Schriftelijk: naast papieren geschriften ook e-mail en communicatie per fax, mits de identiteit van de afzender en de integriteit van het bericht voldoende vaststaat.
Abonnement: de Overeenkomst waarbij één of meer der partijen zich verbindt om gedurende een zekere tijdsperiode continu of steeds opnieuw prestaties te verrichten (bijvoorbeeld een hostingcontract van 12 maanden).
Account: het toegangsrecht tot een gebruikersinterface waarmee Opdrachtgever (bepaalde aspecten van) de Diensten kan beheren en configureren, alsmede de configuratie(s) en de voor Opdrachtgever opgeslagen bestanden zelf.
Persoonsgegevens: alle informatie over een geïdentificeerde of een identificeerbare natuurlijke persoon.
Verwerken: een bewerking of een geheel van bewerkingen met betrekking tot Persoonsgegevens, al dan niet geautomatiseerd uitgevoerd, zoals het verzamelen, vastleggen, ordenen, structureren, opslaan, bijwerken of wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, verstrekken door middel van doorzending, verspreiden of op andere wijze ter beschikking stellen, aligneren of combineren, afschermen, wissen of vernietigen van gegevens.
Verwerkingsverantwoordelijke: Opdrachtgever, zijnde de (rechts)persoon die (alleen of samen met anderen) het doel en de middelen voor de Verwerking van persoonsgegevens vaststelt.
Verwerker: Lot to Design, zijnde de (rechts)persoon die ten behoeve van de Verwerkingsverantwoordelijke Persoonsgegevens verwerkt.
Sub-verwerker: de (rechts)persoon die op zijn beurt ten behoeve van Lot to Design Persoonsgegevens verwerkt.
Privacywetgeving: alle toepasselijke wet- en regelgeving op de verwerking van Persoonsgegevens, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Datalek(ken): een inbreuk in verband met Persoonsgegevens, oftewel iedere inbreuk op de beveiliging die per ongeluk of op onrechtmatige wijze leidt tot de vernietiging, het verlies, de wijziging of de ongeoorloofde verstrekking van of de ongeoorloofde toegang tot doorgezonden, opgeslagen of anderszins verwerkte gegevens.
1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn, met uitsluiting van de Algemene Voorwaarden van de Opdrachtgever, van toepassing op de totstandkoming, de inhoud en de nakoming van alle tussen de Opdrachtgever en Lot to Design gesloten overeenkomsten.
1.2 Offertes zijn vrijblijvend en zijn 30 dagen geldig. Prijsopgaven kunnen wijzigingen ondergaan door een onvoorziene verandering in de werkzaamheden. Prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, tenzij specifiek anders vermeld. Genoemde tarieven en aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige Overeenkomsten.
1.3 Tenzij specifiek anders aangegeven zijn materiaal-, productie- en verwerkingskosten niet bij de prijs inbegrepen.
1.4 Opdrachten dienen door de Opdrachtgever schriftelijk te worden bevestigd tenzij partijen nadrukkelijk anders overeenkomen. Indien de Opdrachtgever nalaat om een schriftelijke bevestiging te verstrekken maar er wel mee instemt dat Lot to Design een aanvang met het uitvoeren van de Diensten maakt, dan zal de inhoud van de offerte als overeengekomen gelden.
1.5 Lot to Design behoudt zich na akkoord het recht voor om de Opdrachtgever een factuur te doen toekomen voor een aanbetaling ten hoogte van 25% van de offerteprijs van de bevestigde Diensten.
1.6 De duur van de Overeenkomst is die tijdsspanne die nodig is om de Diensten te leveren. Indien de Overeenkomst een Abonnement is, is deze aangegaan voor een termijn van een jaar.
2.1 Lot to Design zal zich inspannen de Overeenkomst zorgvuldig en onafhankelijk uit te voeren, de belangen van de Opdrachtgever naar beste weten te behartigen en te streven naar een voor de Opdrachtgever bruikbaar resultaat.
2.2 De Opdrachtgever is gehouden al datgene te doen wat redelijkerwijs nodig of wenselijk is om een tijdige en juiste levering door Lot to Design mogelijk te maken, in het bijzonder door het tijdig aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens of Materialen.
2.3 Een door Lot to Design opgegeven termijn voor het volbrengen van de Overeenkomst heeft slechts een indicatieve strekking, tenzij Lot to Design nadrukkelijk en schriftelijk anders heeft opgegeven.
2.4 Tenzij anders is overeengekomen behoren het uitvoeren van proeven, het aanvragen van vergunningen en het beoordelen of instructies van de Opdrachtgever voldoen aan wettelijke of kwaliteitsnormen, niet tot de opdracht van Lot to Design.
2.5 Alvorens tot productie, verveelvoudiging of openbaarmaking wordt overgegaan dienen partijen elkaar in de gelegenheid te stellen de laatste modellen, prototypes of proeven van het ontwerp te controleren en goed te keuren.
2.6 Klachten dienen zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen tien werkdagen na afronding van de Overeenkomst, schriftelijk aan Lot to Design te worden meegedeeld, bij gebreke waarvan de Opdrachtgever wordt geacht het resultaat volledig te hebben aanvaard.
2.7 In het geval van afname van domeinnaam/webhosting zal Lot to Design de Opdrachtgever, indien overeengekomen, toegang tot een Account verschaffen. Iedere actie die middels het Account plaatsvindt, wordt geacht onder verantwoordelijkheid en risico van Opdrachtgever te zijn geschied.
3.1 Tenzij anders overeengekomen worden opdrachten aan derden, in het kader van de totstandkoming van het ontwerp, door of namens de Opdrachtgever verstrekt. Op verzoek van de Opdrachtgever kan Lot to Design, voor rekening en risico van de Opdrachtgever, als gemachtigde optreden.
3.2 Indien Lot to Design op verzoek van de Opdrachtgever een begroting voor kosten van derden opstelt, dan zal deze begroting slechts een indicatieve strekking hebben, tenzij Lot to Design nadrukkelijk en schriftelijk anders aangeeft.
3.3 Indien Lot to Design voor eigen rekening en risico goederen of diensten van derden betrekt die vervolgens worden doorgegeven aan de Opdrachtgever, dan zullen de bepalingen uit de Algemene Voorwaarden van de toeleverancier met betrekking tot kwaliteit, kwantiteit en levering ook gelden jegens de Opdrachtgever.
4.1 Tenzij anders overeengekomen, komen alle uit de Overeenkomst voortkomende rechten van intellectuele eigendom, waaronder het octrooirecht, het modelrecht en het auteursrecht, toe aan Lot to Design.
4.2 Tenzij anders overeengekomen, behoort niet tot de Overeenkomst het uitvoeren van onderzoek naar het bestaan van rechten van derden, zoals octrooirechten, merkrechten, tekening- of modelrechten, auteursrechten of portretrechten.
4.3 Tenzij anders overeengekomen, blijven de in het kader van de Overeenkomst door Lot to Design tot stand gebrachte werktekeningen, illustraties, ontwerpen, ontwerpschetsen en alle andere Materialen of (elektronische) bestanden eigendom van Lot to Design, ongeacht of deze aan de Opdrachtgever of aan derden ter hand zijn gesteld.
5.1 De Opdrachtgever is zonder de schriftelijke toestemming van Lot to Design niet gerechtigd het ontwerp ruimer of op andere wijze te (laten) gebruiken dan is overeengekomen. In geval van niet overeengekomen ruimer of ander gebruik heeft Lot to Design recht op een vergoeding van tenminste drie maal het overeengekomen honorarium.
5.2 Het is de Opdrachtgever niet toegestaan de ter beschikking gestelde resultaten te gebruiken en elke verstrekte licentie komt te vervallen vanaf het moment dat de Opdrachtgever zijn betalingsverplichtingen niet (volledig) nakomt, of indien de Overeenkomst voortijdig wordt beëindigd.
5.3 Lot to Design heeft, met inachtneming van de belangen van de Opdrachtgever, de vrijheid om het ontwerp te gebruiken voor eigen publiciteit of promotie.
6.1 Naast het overeengekomen honorarium komen ook de kosten die Lot to Design voor de uitvoering van de Overeenkomst maakt voor vergoeding in aanmerking.
6.2 Indien Lot to Design door het niet tijdig of niet aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens of Materialen door Opdrachtgever genoodzaakt is meer of andere werkzaamheden te verrichten, dienen deze werkzaamheden apart te worden gehonoreerd op basis van de gebruikelijke tarieven van Lot to Design.
6.3 Voor ieder ontwerp zijn maximaal 4 correctierondes bij de in de offerte genoemde prijs inbegrepen. Eventuele extra werkzaamheden of correctierondes worden uitgevoerd op basis van de gebruikelijke tarieven van Lot to Design.
6.4 Indien de Overeenkomst een Abonnement betreft, is Lot to Design gerechtigd de gehanteerde tarieven eenmaal per jaar te wijzigen.
7.1 Betalingen dienen plaats te vinden binnen 14 dagen na factuurdatum. Indien na het verstrijken van deze termijn nog geen (volledige) betaling is ontvangen, is de Opdrachtgever in verzuim en is hij rente verschuldigd gelijk aan de wettelijke handelsrente zoals bedoeld in artikel 6:119a BW.
7.2 De betalingstermijn kan afwijken indien schriftelijk overeengekomen met Opdrachtgever.
7.3 Alle door Lot to Design gemaakte kosten, zoals proceskosten en buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten, gemaakt in verband met te late betalingen, komen ten laste van de Opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten worden gesteld op ten minste 15% van het factuurbedrag met een minimum van € 150,- excl. BTW.
7.4 Lot to Design behoudt zich het recht voor zijn honorarium maandelijks in rekening te brengen voor verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten.
7.5 De Opdrachtgever verricht de aan Lot to Design verschuldigde betalingen zonder korting of verrekening, en is niet gerechtigd betaling van facturen van reeds verrichte werkzaamheden op te schorten.
8.1 Wanneer de Opdrachtgever een Overeenkomst opzegt, dient hij, naast een schadevergoeding, het honorarium en de gemaakte kosten met betrekking tot de tot dan verrichte werkzaamheden te betalen.
8.2 Indien de Overeenkomst door Lot to Design wordt ontbonden wegens een toerekenbare tekortkoming door de Opdrachtgever, dient de Opdrachtgever eveneens het honorarium en de gemaakte kosten te betalen, naast een schadevergoeding.
8.3 De schadevergoeding omvat tenminste de kosten voortvloeiend uit door Lot to Design aangegane verbintenissen met derden, alsmede het resterende deel van het honorarium dat bij volledige vervulling van de Overeenkomst verschuldigd zou zijn.
8.4 Zowel Lot to Design als de Opdrachtgever hebben het recht de Overeenkomst onmiddellijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden in geval van faillissement of (voorlopige) surseance van betaling van de andere partij.
8.5 In geval van ontbinding door de Opdrachtgever wegens toerekenbare tekortkoming door Lot to Design zullen de reeds geleverde prestaties en de daarmee samenhangende betalingsverplichting geen voorwerp van ongedaanmaking zijn, tenzij de Opdrachtgever bewijst dat Lot to Design ten aanzien van die prestaties in verzuim is.
8.6 Wanneer de werkzaamheden van Lot to Design bestaan uit het bij herhaling verrichten van soortgelijke werkzaamheden, geldt de daarvoor geldende Overeenkomst voor onbepaalde tijd en kan deze slechts worden beëindigd door schriftelijke opzegging met inachtneming van een redelijke opzegtermijn van ten minste drie maanden.
9.1 Lot to Design garandeert dat het geleverde door of voor de Opdrachtgever is ontworpen en dat, indien er auteursrecht op het ontwerp rust, Lot to Design geldt als maker in de zin van de Auteurswet.
9.2 De Opdrachtgever vrijwaart Lot to Design voor alle aanspraken van derden voortvloeiend uit de toepassingen of het gebruik van het resultaat van de Overeenkomst.
9.3 De Opdrachtgever vrijwaart Lot to Design voor aanspraken met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door de Opdrachtgever verstrekte Materialen of gegevens.
10.1 Lot to Design is niet aansprakelijk voor: fouten of tekortkomingen in het materiaal dat door de Opdrachtgever ter hand is gesteld; misverstanden of tekortkomingen die hun oorzaak vinden in handelingen van de Opdrachtgever; fouten of tekortkomingen van door of namens de Opdrachtgever ingeschakelde derden; gebreken in offertes van toeleveranciers; fouten in het ontwerp of de tekst indien de Opdrachtgever zijn goedkeuring heeft gegeven of de gelegenheid tot controle niet heeft benut; gevolgschade, gederfde winst of schade door bedrijfsstagnatie.
10.2 Lot to Design is uitsluitend aansprakelijk voor aan hem toerekenbare, directe schade. Vergoeding voor directe schade zal nooit meer bedragen dan € 1.000,-.
10.3 Behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid is de aansprakelijkheid van Lot to Design beperkt tot het factuurbedrag dat op het uitgevoerde gedeelte van de Overeenkomst betrekking heeft, en in ieder geval tot maximaal het bedrag dat de verzekeraar uitkeert.
10.4 Elke aansprakelijkheid vervalt door het verloop van één jaar vanaf het moment dat de Overeenkomst is voltooid.
10.5 De Opdrachtgever is gehouden, indien redelijkerwijs mogelijk, kopieën van door hem verstrekte materialen en gegevens onder zich te houden tot de Overeenkomst is vervuld.
10.6 De aansprakelijkheid van Lot to Design wegens toerekenbare tekortkoming ontstaat slechts indien Opdrachtgever Lot to Design onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt.
11.1 Partijen zullen informatie die zij voor, tijdens of na de uitvoering van de Overeenkomst aan elkaar verstrekken vertrouwelijk behandelen wanneer deze informatie is gemarkeerd als vertrouwelijk of wanneer de ontvangende partij weet of redelijkerwijs moet vermoeden dat de informatie als vertrouwelijk bedoeld was.
11.2 Lot to Design zal geen kennis nemen van gegevens die Opdrachtgever opslaat en/of verspreidt via de systemen van Lot to Design, tenzij dit noodzakelijk is voor een goede uitvoering van de Overeenkomst of Lot to Design daartoe verplicht is krachtens een wettelijke bepaling of gerechtelijk bevel.
11.3 De verplichting tot geheimhouding blijft ook bestaan na beëindiging van de Overeenkomst, voor zolang als de verstrekkende partij redelijkerwijs aanspraak kan maken op het vertrouwelijke karakter van de informatie.
12.1 De gegevens die worden ingevoerd in de Diensten zijn altijd van de Opdrachtgever. Lot to Design zal nooit het eigendom claimen van gegevens die de Opdrachtgever zelf heeft ingevoerd.
12.2 In de dienstverlening die Lot to Design levert kunnen Persoonsgegevens van derden worden vastgelegd en verwerkt. Lot to Design en de Opdrachtgever dienen hierbij te voldoen aan de AVG. Juridisch gezien is de Opdrachtgever de Verwerkingsverantwoordelijke en is Lot to Design de Verwerker. Door met deze Algemene Voorwaarden akkoord te gaan, verstrekt de Opdrachtgever Lot to Design de opdracht tot verwerking en gaat akkoord met het feit dat deze bepaling een Verwerkingsovereenkomst behelst.
12.3 De Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het vastleggen van Persoonsgegevens in de dienstverlening van Lot to Design en het informeren van betrokkenen daarover.
12.4 Om de genoemde Persoonsgegevens te beschermen heeft Lot to Design de organisatorische en technische maatregelen genomen die binnen haar mogelijkheden liggen, waaronder beveiligde SSL-verbindingen.
12.5 Lot to Design neemt privacy serieus en doet er alles aan om aan de AVG te voldoen. Voor meer informatie verwijzen wij naar de privacyverklaring op de website.
12.6 Lot to Design is gerechtigd om bij de Verwerking van Persoonsgegevens Sub-verwerkers in te schakelen, mits deze tenminste dezelfde verplichtingen op zich nemen als op Lot to Design rusten.
12.7 Om Opdrachtgever in staat te stellen aan de wettelijke Meldplicht Datalekken te voldoen, stelt Lot to Design Opdrachtgever onverwijld op de hoogte nadat zij kennis heeft genomen van een Datalek, met een omschrijving van het Datalek, de aard van de inbreuk, het tijdstip en de getroffen technische maatregelen.
12.8 Lot to Design verstrekt op verzoek van Opdrachtgever nadere informatie over het Datalek, voor zover noodzakelijk om aan de wettelijke meldplicht bij de Autoriteit Persoonsgegevens te voldoen.
12.9 Lot to Design kan op basis van de Telecommunicatiewet de verplichting hebben om incidenten en Datalekken zelfstandig te melden bij het Loket Meldplicht Telecomwet.
13.1 Het is de Opdrachtgever niet toegestaan enig recht uit een met Lot to Design gesloten overeenkomst aan derden over te dragen, anders dan bij overdracht van zijn gehele onderneming en tenzij Lot to Design daarvoor uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming heeft verleend.
13.2 De opschriften in deze Algemene Voorwaarden dienen slechts om de leesbaarheid te bevorderen en vormen geen onderdeel van deze voorwaarden.
13.3 Op de overeenkomst tussen Lot to Design en Opdrachtgever is het Nederlands recht van toepassing.
13.4 De Rechtbank die bevoegd is tot het kennisnemen van geschillen tussen Lot to Design en de Opdrachtgever, is hetzij de bevoegde rechter in het arrondissement waar Lot to Design is gevestigd, hetzij de volgens de Wet bevoegde rechter, dit ter keuze van Lot to Design.